1. Algemeen
1.1 U kunt onze Algemene Voorwaarden op elk willekeurig moment op onze website inzien. Met het oog op de beveiliging kunt u de gegevens van uw bestelling niet opvragen via internet.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling verklaart elke klant zich, zonder voorbehoud, akkoord met onze Algemene Voorwaarden.
1.3 De verkoop van een artikel komt tot stand na aanvaarding van de bestelling door careltje.nl en onze bevestiging via e-mail. Deze orderbevestiging is tevens de factuur.
1.4 Omdat de kleuren van onze artikelen verschillend getoond worden op basis van de monitorinstellingen en -capaciteiten van de (potentiele) koper, kunnen kleurafwijkingen niet uitgesloten worden.
1.5 Elke vorm van communicatie met betrekking tot careltje.nl zal uitsluitend geschieden via info@careltje.nl
2. Prijs
2.1 Alle prijzen staan vermeld in euro's (€) en zijn inclusief BTW.
2.2 Careltje.nl is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden vermeld. Indien zich dit voordoet zal de prijs door careltje.nl worden aangepast.
3. Bestellen & Betalen
3.1 Na een bestelling ontvangt u zo snel mogelijk een e-mail ter bevestiging. In deze orderbevestiging staat het aankoopbedrag van uw artikel(en) + bijdrage voor de verzendkosten, deze is tevens uw factuur. Mocht u na de bestelling geen bevestiging hebben ontvangen dan kunt u dit kenbaar maken door een e-mail te sturen naar info@careltje.nl.
3.2
Middels Ogone bieden wij u, op een veilige en betrouwbare manier, de volgende online betaalmethoden:
* IDEAL (online betalen via SNS, ING, ABN AMRO, Rabobank, Fortis en Friesland Bank)* Master- en Visacard
* Overboeking (bank- of giro overschrijving)
* PayPal
* Rembourszending. U betaalt aan de postbode het bedrag van de factuur. Let op: de verzendkosten zijn veel hoger dan die van een gewone zending.
4. Annuleren
Elke bestelling kan, zonder kosten, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst worden geannuleerd. Annuleren kan alleen per e-mail!
5. Verzendkosten
5.1 Alle bestellingen worden door ons met pakketpost van TNT Post verzonden. Door middel van verzending per pakketpost beperken wij het risico van vermissing, schade of diefstal tijdens het transport van uw bestelling.
5.2 Bestellingen boven een totaalbedrag van € 200,-- worden altijd verzekerd verzonden.
5.3
Verzendkosten in Nederland| Bestellingen vanaf € 75 | Gratis bezorgd | |
| Bestellingen onder € 75 | Verzendkosten € 4.50 |
Verzendkosten buiten Nederland| Land | Verzend-kosten | Gratis bezorgd vanaf |
| België, Luxemburg | € 9.95 | € 200 |
| Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Monaco, United Kingdom, Italië, Oostenrijk, Spanje, Zweden | € 12.95 | € 250 |
| Rest van de wereld | € 24.95 | € 350 |
* met uitzondering van een rembourszending (alleen binnen Nederland) € 11.50. U betaalt aan de postbode het factuurbedrag. Let op: de verzendkosten van een rembourszending zijn veel hoger dan die van een gewone zending!
6. Bezorgen
6.1 Alle artikelen worden binnen circa 3 werkdagen na ontvangst van de betaling ter bestelling aangeboden aan TNT Post. Wij streven ernaar om deze z.s.m. aan te bieden, zie 3.
6.2 Als artikelen een langere levertijd dan 5 werkdagen hebben zal de koper via e-mail hiervan op de hoogte gesteld worden.
6.3 Indien artikelen, onverhoopt niet leverbaar zijn, zal dit per e-mail medegedeeld worden. De koper heeft de mogelijkheid om de order te annuleren, of vervangende artikelen te bestellen, voor het gelijke orderbedrag. De verzending geschiedt volgens de Algemene Voorwaarden voor Opgedragen Postvervoer van PostNL, welke vermeld zijn op Algemene Voorwaarden TPG
7. Retourneren/Ruilen
In principe kunt u de door u bestelde goederen zonder reden retourneren. Wel zijn er een aantal voorwaarden voor:
7.1 U heeft ons binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling, uitsluitend per e-mail, medegedeeld dat u een of meerdere artikelen uit uw bestelling retour zendt.
7.2 Na uw e-mail (6.1) dient u binnen 3 werkdagen de artikel(en) retour te zenden.
7.3 De goederen dienen in originele staat te zijn d.w.z. ongedragen, met kaartjes en zijn ongeschonden retour ontvangen.
7.4 Goederen met een korting van 60% of meer kunnen niet worden geretourneerd.
7.5 Retourzendingen kunt u sturen naar:
Careltje.nl
Frederikstraat 70
2514 LM Den Haag
7.6 De verzendkosten voor uw retourzending zijn voor uw rekening tenzij er een fout is gemaakt door Careltje.nl.
8. Aansprakelijkheid
Careltje.nl is niet aansprakelijk voor enige schade direct of indirect, die na de levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is aan de koper, aan zaken van de koper, aan koper of zijn gezinsleden, aan derden of aan zaken van derden. In het bijzonder is careltje.nl nooit aansprakelijk voor het verloren gaan of beschadigen van de verzonden artikelen. Indien vast komt te staan dat careltje.nl toch aansprakelijk zou zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid gemaximeerd tot het orderbedrag van de bestelling en nooit meer dan € 1.000 in totaal. Careltje.nl is niet aansprakelijk voor de niet-permanente beschikbaarheid van www. careltje.nl en/of .com en voor technische of elektronische fouten van de online-aanbiedingen.
9. Privacy
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend en alleen door Careltje.nl gebruikt en zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.
10. Garantie
De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht. In geval van gebreken zal careltje.nl de artikelen omruilen of repareren. Indien het omgeruilde artikel eveneens gebreken vertoont of het artikel kan niet worden gerepareerd, kunt u het artikel retourneren (zie 7) en zal het volledige aankoopbedrag worden geretourneerd.
11. Copyright
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van careltje.nl.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten, waarop deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, is het Nederlands recht toepasselijk.
